Siste blogginnlegg!! :)

Sosiale medier oppgave 5.

Her kommer mitt siste innlegg i faget sosiale medier om festivalen Rått og Råde. Formålet med dette innlegget har vært å samle sammen noen tanker som vil hjelpe meg når jeg skal skrive videre på den virkelige eksamenen. "Et spark i rompa" som vi pratet om i forelesningen idag! ;)

I mitt tidligere innlegg så vi på tiltak og måling av tiltak. Nå skal vi se litt på hva de ulike tiltakene krever av ressurser. Noen må gjøre den manuelle jobben med å drive tiltakene fremover.

I følge The Groundswell vil det være ideelt å ansette den personene i bedriften som er opptatt av teknologi og som er oppdatert på sosiale medier fra før. Denne personen vil kunne bidra med tidligere kunnskaper. I følge Kristoffer er det han som er kommunikasjonsansvarlig og det vil være naturlig at han tar en del av arbeidet innenfor tiltakene til RxR.

Tiltak

Hvordan skal så RxR organisere arbeidet internt for tiltakene?

-       - Blogg: Her trengs det arbeid for å iverksette en blogg samt holde den oppdatert med ting som vil kunne engasjere leserne. Den som er kommunikasjonsansvarlig for RxR sin side på Facebook ser vi at stadig poster nye innlegg. Om den kommunikasjonsansvarlige legger ut sine innlegg på bloggen kan blogginnlegget postes videre til FB, slik at de som er interesserte kan gå på bloggen for å lese mer om saken. Da gjelder det å skrive engasjerende blogg&facebook innlegg.

-       - Viralvideo: Her kan en tjeneste bli kjøpt, for å få hjelp til å lage en video. Det trengs et team som kan arbeide med å lage en kreativ idee i forhold til målet for videoen.

-      - Konkurranser: Her kan kommunikasjonsansvarlig delegere arbeidet til andre i bedriften. En trenger kreative ideer, planlegge når de skal deles ut, hvor de skal deles ut, premier osv. Det vil være viktig for teamet å undersøke eventuelle lover mot konkurranser på sosiale medier.

Det ville være ideelt for RxR og ansatt en ”fagperson” på området. Personen vil kunne være til hjelp med utforming av blogg, hjelpe til å få engasjerende blogginnlegg, samtidig som han/hun vet hva RxR har lov å gjøre på nett med tanke på konkurranser. Sammen med fagpersonen, kommunikasjonsansvarlig og de andre ansatte i organisasjonen vil kunne arbeide sammen om å få innsikt i hvordan de skal måle aktiviteten til tiltakene. Å ansette en ny fagperson vil føre til økonomiske kostnader. Men grunnet at RxR etter 2.året med festival fortsatt føler at de "mister" leserne sine etter festivalen er over, vil det kunne være ideelt for RxR å få hjelp slik at de i fremtiden vil kunne holde aktiviteten oppe rundt hele året. 

Da er siste bloggpost ferdig! En ting jeg har lært er at jeg er en SPECTATORS!!!

Også vil jeg ønske alle sosiale medie studentene lykke til i eksamenstiden!! :D

Nå er det tid for å skrive kommunikasjonsplan for RxR!

 

We love the 90's 2011

Kom på en promoteringsvideo som engasjerte meg, og fikk meg til å delta:

Er det andre som har hørt om, deltatt, eller sett denne videoen? :)

Gleder meg til 2012 turneen!! :D

Arbeidskrav 4 ;) 

Her kommer fjerde arbeidskrav for RxR, og en merker at eksamenstiden er rett rundt hjørnet. Grøss… Godt det er bedre å lese til eksamen på denne tiden og fremover når det er kaldt og glatt ute, enn på sommeren når en helst bare har lyst å springe ut å nyte solen.. 


Tiltak og måling

I tidligere innlegg var vi innom målgrupper & målhierarki. Målgruppen er ungdommer i alderen fra 18 til 24 år, og groundswell målet til RxR: Er å skape "snakkis". Målene skal bygge på hverandre så "snakkis" målet må bidra til økt kjøpsintensjon, som igjen må bidra til oppnåelse av det primær målet til RxR.

Hensikten med å snakke i sosiale medier er å: Spre budskapet om deg og dine produkter.

For at målene i målhierarkiet skal kunne oppnås, trenger man gode tiltak. Ulike tiltak som kan iverksettes er f.eks: 

         - Danne nettsamfunn
         - Blogge
         - Video
         - Ta del i debatter
         - Forum
         - Konkurranser

1 langsiktig tiltak


Et langsiktig tiltak for RxR er å lage sin egen blogg & begynne å blogge! Her kan en blogge om hva som skjer i regionen for ungdommene rundt hele året. Ha konkurranser, engasjere andre bloggere å ha gjestebloggere, dele oppdateringer og nyheter om festivalen osv. 


En blogg vil være en god måte å knytte linken sammen med de andre nettverkene til RxR. 


2 kortsiktige tiltak

Video

En viral video er kansje vanskelig og lage, men den er god for å la folket få vite om RxR, og den opplevelsen festivalen vil gi. 


Videoen kan være en promoteringsvideo for 2012, video fra fjoråret, vise samhold & opplevelsen en vil få, eller kommende artister etc. Videoen må engasjere! Og den må nå frem til den rette målgruppen som har interessen for festivaler&musikk. Dermed vil videoen kunne sendes videre til andre venner som også deler samme interesser og vips så har vi en snøballeffekt. Videoen vil nå frem til mange! Samtidig som videoen vil kunne engasjere og festivalen vil vite at de finnes, vil det også kunne skape word-of-mouth! 

Konkurranser

For RxR kan de skape en "snakkis" i sosiale meder med å ha ulike konkurranser. Slik som video synes jeg at også dette retter seg godt mot ungdommene. Da er det viktig at det er konkurranser som gjør at spectators blir til joiners, collectors, critics eller til og med creators. Ungdommene må gjøre seg fortjente til å vinne, ved at de gjør RxR kjent på ulike måter. Som feks ved: 
- Å dele videre innlegg av RxR som kommer fra facebooksiden, hjemmesiden eller bloggen
- Deltar på 'ratings'
- La ungdommen lage egne reklamer/logoer/tegninger etc, som publiseres på RxR's sine sider og sine egne nettsider. 
- Kommentere eller 'like' på ulike aktiviteter
- Komme med kreative ideer til festivalen. 


Hvem vil vell ikke prøve seg på ulike ting for å vinne et festivall pass, dagsbillett eller til og med et backstage pass? 

Måling av tiltak. 

Videon kan måles ved: Views, likes&ikke likes (youtube), sidevisninger, kommentarer, videre publisering på andre sosiale nettverk osv. For konkurranser vil det være ulike målemetoder alt etter hvilken konkurranse det er, som feks: blogginnlegg, videre publisering, likes, sidevisninger osv. 

Til slutt vil jeg dele mitt beste minne fra festivalen RxR 2011 :) ... GOD HELG!!

RxR 3

I sist oppgave så vi litt på overordnet informasjon om festivalen. Nå skal vi inn i POST modellen som er selve fundamentet for Groundswell tenking. POST modellen omhandler people, objectives, strategy og technology. Nå skal vi inn å se litt på people (målgruppe) og objectives (mål).

Målgruppe

En sosial media målgruppe er til for å kunne påvirke dem, samt tilfredsstille deres behov og verdier. RxR har en stor primær målgruppe. Men denne er for stor, og jeg vil dermed snevre den inn til 18-24 år. Denne aldersgruppen var også di som var mest aktive på RxR's facebook gruppe. 

The technographics ladder

The technographics ladder forteller hva brukere faktisk gjør på nett. Hvert steg i stigen bygger på hverandre. En begynner gjerne som en spectators som holder seg oppdatert og leser hva venner og familie publiserer i forskjellige plattformer. Blir en joiners som holder seg oppdatert. Det er her flertallet holder seg, mens de som ønsker å 'vise' seg mer stiger til critics, conversationalists og creators. 

Så hvor befinner målgruppen til RxR seg? 

I følge The technographics data (om vi sammenligner Sverige med Norge) vil målgruppen befinne seg litt i alle trapper. Men mest som spectators, joiners og critics. 

http://www.forrester.com/empowered/tool_consumer.html. 

(klarte ikke å få inn bilder, skjønner meg ikke helt på Mac'en ennå :( )

MÅL

RxR har mange målsetninger. De ønsker å bli den ledende aktøren innen populærmusikk i regionen, stabilisere seg som en av Norges fem største musikkfestivaler, økt nasjonal oppmerksomhet og stabil økonomi er noen av dem. Alle disse målsetningene vil kunne være mulige å nå om RxR bruker rett sosiale medier strategi.

I Groundswell nevnes det fem primære mål som en bedrift kan velge mellom når de skal inn i sosiale medier:

1. Lytte:  For å bedre å forstå kundene sine.

2. Snakke: Fortelle om sin bedrift, eller å utvide digitale markedsføringstiltak.

3. Energisering: Utnytte ’word of mouth’ til sine beste kunder.

4. Støtte: Sette opp ”snakke sider” til kundene slik at de kan støtte hverandre.

5: Omfavne: Inkludere kundene sine i bedriften og få hjelp fra dem til design.

For at RxR skal kunne nå sine målsetninger må festivalen komme lenger opp i bevisstheten til kundene. Dermed vil det å danne en ”snakkis” om festivalen gjennom hele året være ideelt. Dette vil gjøre at kundene ikke glemmer og forsvinner.

Målhierarki for RxR:

Overordnet mål: ”Bli en av Norges største musikkfestivaler”

Kommunikasjonsmål: ”Økt fasilitering for kjøp”
Groundswellmål: ”Snakkis”

Det var et lite blogginnlegg for denne gang :)   

Rått og Råde

Min eksamensoppgave i sosiale medier på BI dette halvåret er om festivalen Rått&Råde (RxR). Her er litt informasjon om selve festivalen. Mye av informasjonen her kommer fra festivalsjef Kristoffer.

Overordnet analyse

Rått og Råde er Rogalands største kulturarrangement, og Stavangers første generasjonsfestival. Festivalen ønsker å gi de besøkende en hyggelig festivalfølelse, trivsel og samhørighet. Samtidig som de driver kompetansebygging til glede for regionens musikkliv.

Festivalen har som mål å bli den ledende aktøren innen populærmusikk i regionen. Og å stabilisere seg som en av Norges fem største musikkfestival. I følge festivalsjef Kristoffer ligger fokuset på å bli bedre, samt å øke trivselen, ”å være best, kommer før  å være størst”.

Den viktigste målgruppen for festivalen er primært: 18-40, og sekundært: 10-60. De ønsker ikke å utelukke noen. Fokuset er bredden i programmet, samt å finne musikksjangeren i stedet for alderen.


Struktur og kommunikasjon

Rått og Råde har et samarbeid med Nord-Norges største musikkfestival Døgnvill.

Rått og Råde har ansatte i både Oslo og Stavanger. Totalt har de fem avdelinger i organisasjonen: ledelse, service, handel, arena, og artist. Foruten om avdelingene hadde de i år ca 850 frivillige.

Internt kommuniserer organisasjonen gjennom avdelingene. De er små enheter og har en felles database. Kommunikasjonen går dermed raskt og effektivt gjennom mail og telefon. Alle ansatte kan få samme mail og dermed kunne hjelpe raskt. For de frivillige som har et stort informasjons behov går kommunikasjonen gjennom sms, mail og oppmøte.

Konkurranse og image

I følge Kristoffer har Rått og Råde ikke så mange konkurrenter ved at flere har gått konkurs, som for eksempel Quarten og Norway Rock.

http://norwayrock.no/2011/09/01/norwat-rock-melder-inn-begjaering-om-oppbud-idag/


Eksisterende markedsføringstiltak

Organisasjonen har som markedsføringsrelatert mål å bygge markenavnet sitt. Og de opplever utfordringer med å gjerne bli ”glemt” etter festivalen.

Rått og Råde har markedsført seg gjennom aviser, facebook, hjemmeside og twitter.

http://www.rxr.no/

Eksisterende tiltak i sosiale medier

Aktiviteter som nå foregår er gjennom facebook og deres hjemmeside. De har også en Twitter profil, men denne har ikke blitt prioritert til nå.

På facebook gruppen kan vi se at kommunikasjonsansvarlige fortsatt er aktiv. Samtidig som medlemmer kommer med ønsker for neste år, kommer de også med gode og dårlige tilbakemeldinger som blir besvart. Facebook profilen har gjennom festivaltiden fungert godt. Rått og Råde har vært flink med raske tilbakemeldinger til sine medlemmer.

Hjemmesiden er mer en ”fasit” side sier Kristoffer. Det er her de går for mer konkret informasjon som for eksempel, spillelister, priser, cashless etc.

Twitter kan definitivt forbedres i fremtiden.

Rått&Råde

Har nå 2.forelesning i Sosiale medier, å vente spent på å få hørra om Rått&Råde festivalen.. :D Det blir en kjekke eksamensoppgave og skriva om de :) ..

Vår gruppeoppgave i Sosiale Medier.

Biip.no

I denne oppgaven valgte vi og presentere plattformen biip.no. 

Biip.no ble først lansert i år 2000 av grunderende Erling Løken Andersen, Ozan Øzerk og Bo Myrås, men da som en portal kun utelukkende for mobil underholdning (eks. salg av ringetoner) . Det var først i mai 2005 at nettsiden ble overtatt og relansert av Norsk Ideutvikling AS, og nettsiden fikk sin eksisterende form. I 2006 kjøpte Nettavisen og Egmont aksjemajoriteten til Biip.no AS, dette var bl.a. ment for å trekke flere unge mennesker, på mellom 12 og 22 år, til plattformen. Grunderne ble fortsatt sittende med en andel på 10% hver. I dag er den et av Norges største nettsamfunn.

Brukerne av biip.no er primært mellom 13-23 år.

I følge TNS gallup, rangeres plattformen som nr 76 av de mest besøkte nettsidene i uke 35, 2011.

De 420 000 brukerne har nick, i stedet for deres virkelige navn, og det finnes 20-30 moderatorer som overvåker aktiviteten i nettsamfunnet.

Biip`s  bruksområde er i hovedsak å holde kontakt, eller komme i kontakt med gamle og nye venner.  Plattformen tillater brukerne og dele momenter fra livet deres, som bilder blogg innlegg, og formidle budskap gjennom diskusjonsgrupper.

En har også anledningen å sende gratis sms, kommentere venners aktiviteter på plattformen og gi poeng til bilder som andre brukere legger ut.

Biip.no har Noregs største samtykkebaserte  database. Medlemmene har godtatt å motta reklame og informasjon via sms og e-post.

Reklamekanalen er kostnadseffektiv for små og mellomstore bedrifter i Oslo og Akershus, som har potensial og nå nye kunder i løpet av sekunder. Den lokalt utsendte sms, kan brukes til å annonsere salg, vareprøvesalg og juletilbud for å nevne noen.

I ´08 omsatte biip.no for 19mill NOK, og hadde annonsører som Mc´donald, The Coca Cola company og Proktor & Gamble.

Biip.no påtar seg fullt prosjektansvar for reklamekampanjene som foregår i plattformen.  Samt programmerer spill og andre interaktive annonsekampanjer.

Mulighetene for bedriftene i en slik plattform er store. Her kan det kjøres direkte mail på store grupper, som kan skape oppmerksomhet og kjennskap til nye og eksisterende produkter på markedet.  

Denne oppgaven er skrevet av: Magnus, Mona, Anne Mette, Lise og Sandra.